Во первых - да, уважаемым работникам IT надо хорошо понимать, что они - такие сантехники с дипломами, а не Великие Гуру. Их задача - выслушать пожелания начальства и предоставить начальству счет. А потом - удовлетворять пользователей. Недовольные могут увольнятся.
И да, Дай мне мой любимый браузер. Другое дело, что установка браузера/автокада/etc должна быть утверждена соответствующим начальством и спущена в виде приказа.